Médiateur

Qu’est- ce qu’un médiateur ? - Définition de Médiateur avec credit-go.fr

Qu’est-ce qu’un médiateur ?

 

 

Un médiateur est une personne mise à disposition par l´ASF pour rechercher des solutions amiables aux litiges survenus entre une société financière et ses clients.

 

Indépendant de droit et de fait des membres de l´Association des Sociétés Financières, le médiateur remplit une mission de conciliation entre les parties et a pour fonction de faciliter le dialogue. 

 

À défaut de conciliation, le  médiateur émet, en équité, un avis sur le litige qui lui est soumis.

 

Les parties ne sont pas obligées de suivre l’avis du médiateur.

 

 

 

Qu’est-ce que la médiation ?

 

 

La médiation est le processus de résolution amiable d'un conflit dans lequel une tierce personne (le médiateur) intervient auprès des parties pour les aider à parvenir à des accords satisfaisants.

 

Créée fin 2008, la médiation de credit intervient en cas de difficultés pour une entreprise à obtenir un credit.


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